Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij KeukenKunst kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een verzendbevestiging en een track & trace-link. Hiermee kun je jouw pakket gemakkelijk volgen en precies zien wanneer het bij je wordt bezorgd.

Je vindt de link ook terug in je account onder ‘Mijn bestellingen’.

We vinden het erg vervelend als je bestelling niet in perfecte staat is geleverd. Is je product beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via het contactformulier.

Stuur, indien mogelijk, duidelijke foto's van het beschadigde item en de verpakking mee. Zo kunnen we de situatie snel beoordelen en samen tot een passende oplossing komen.

Uiteraard zorgen we ervoor dat je bestelling netjes wordt hersteld, vervangen of vergoed.

Bij KeukenKunst staan we voor kwaliteit en service – ook als er iets misgaat.

Ja, bij KeukenKunst kun je zonder zorgen retourneren. Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren – mits onbeschadigd en in originele staat.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van het retourpakket storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 5 werkdagen.

Wil je iets retourneren? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier – we helpen je graag verder.

Bij KeukenKunst staat klanttevredenheid voorop, ook als je besluit een product terug te sturen.